Questions de vérifications officielles
et questions fréquentes (FAQ)

Nous avons regroupé ici la plupart des questions fréquemment posées par nos élèves et leur famille.

Nous espérons que vous y trouverez la réponse à vos interrogations. S’il vous reste la moindre demande, n’hésitez pas à nous contacter !

Combien coûte le permis de conduire ?

Et combien coûte un téléphone portable ?…. cela dépend du modèle, de sa fiabilité, de la marque, de son état, de ses options…
A la différence d’un téléphone, le permis de conduire, on peut le garder toute sa vie !

C’est donc un investissement à très long terme !

Le critère du prix est important, mais il n’est pas le seul pour vous aider à faire le choix de votre auto-école.
Chez Auto-École Viviane, nous vous donnons tous les éléments pour vous aider à faire votre choix. 

Nos brochures sont claires, nos tarifs sont disponibles sur notre site et à votre demande lorsque vous venez nous voir.
Grâce à notre page Facebook, vous êtes informés de tous les événements de l’auto-école : réussite au code, au permis, stages… 

Qu’est-ce que l’évaluation ? A quoi sert-elle ?

L’évaluation consiste à estimer le volume d’heures de conduite nécessaires pour devenir un conducteur autonome et sécuritaire.
Elle est imposée par la loi et elle doit être planifiée avant la signature du contrat.
Durant l’évaluation, des tests, des questions et un parcours en voiture sont réalisés.

Combien de leçons de conduite est-ce que je peux faire par semaine ?

Les heures de conduite sont planifiées du lundi au vendredi de 08H00 à 19H00 et le samedi jusqu’à 14H00.
Les séances sont planifiées en fonction de : votre niveau, de votre disponibilité et de celle de votre moniteur.

En cas d’échec, combien de temps dois-je attendre ?

Le temps d’attente varie en fonction des places de permis attribuées par la Préfecture. Ce nombre de places est calculé en fonction du nombre de présentations de personnes au permis, et de la disponibilité des inspecteurs.
Le délai chez Auto-École Viviane est en moyenne assez court !

Mon dossier est dans une autre auto-école, comment dois-je faire pour le transférer ?

Vous pouvez à tout moment demander la restitution de votre dossier à votre auto-école. Lorsque vous avez récupéré votre dossier, vous pouvez vous inscrire dans une autre auto-école. Cette action est gratuite.

Est-ce que je peux conduire une voiture avec une boite à vitesse manuelle si j'obtiens mon permis B sur boîte automatique ?

Les conducteurs titulaires depuis 6 mois du permis B avec la mention restrictive boîte automatique pour des raisons non médicales peuvent conduire un véhicule avec boîte de vitesse manuelle après avoir effectué une formation de 7 heures sans passer d’examen. 

Plus de détails dans la rubriques dédiées à ce sujet. 

CRITÈRES LABEL QUALITÉ

1.1 - Décrire le procédé d’évaluation
1.2 - Souscrire à un dispositif de garantie financière
1.3 - Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation
1.4 - Afficher les horaires
1.5 - Proposer un rendez-vous post-permis
2.1 - Proposition détaillée et chiffrée de la formation
2.2 - Documentation détaillée sur la préparation à l’examen du permis de conduire
2.3 - Établir un règlement intérieur
2.4 - Assurer la traçabilité des élèves à la formation
2.5 - Organiser le suivi pédagogique des élèves
3.1 - Établir avec chaque élève un parcours de formation
3.2 - Utiliser systématiquement le livret d’apprentissage
3.3 - Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation.
4.1 - Établir une liste à jour des enseignants
4.2 - Mettre en place la formation continue des enseignants
5.1 - Valoriser l’apprentissage AAC ou CS
5.2 - Indiquer le lieu et les conditions d’usage de la piste
5.3 - Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite
5.4 - Établir un bilan annuel
5.5 - Disposer d’un site Internet
6.1 - Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves
6.2 - Exploiter les avis certifiés
6.3 - Gérer les réclamations